Termes et conditions
Conditions générales Art & Succulentes
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de réglementer les modalités selon lesquelles le
Le magasin Arte & Suculentas, personne physique, Daniela Gomes avec NIF 245258701, dont le siège social est situé Rua António de Sousa, lot 67 nº 10 2500-297 Caldas da Rainha (pas un magasin physique) sera régi.
La prestation Arte & Suculentas consiste à mettre à disposition et fournir un ensemble de
produits et/ou services, afin de permettre à l'utilisateur, à qui la condition
du client, la commande en ligne et l'achat des produits qui y sont présentés.
En utilisant Arte & Suculentas, cela implique l'acceptation pleine et entière et l'accord de tous
paramètres présents dans les Termes et Conditions décrits, ainsi que dans la Politique de Confidentialité
Confidentialité en vigueur au moment où vous accédez à Arte & Suculentas.
Si vous n'acceptez pas, en tout ou en partie, l'une des conditions stipulées, vous ne devez pas
shopping chez Arte & Suculentas. Si vous accédez à Arte & Suculentas, vous serez
s'engager et être responsable du respect des conditions déterminées dans le présent
page et dans la politique de confidentialité.
Arte & Suculentas se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les Termes et Conditions sans préavis.
avant. Il est conseillé de vérifier périodiquement les Termes et Conditions pour vérifier
toute modification ou mise à jour.
Informations sur les produits et les prix
Arte & Suculentas informe les clients sur les caractéristiques, descriptions, images ou
des vidéos de chaque produit et/ou service sur chaque page disponible. L'art et les succulentes
s'engage à rendre clairement accessible ses produits et/ou services et à corriger
erreurs éventuelles pouvant survenir dès que possible.
Arte & Suculentas présente de manière concise les prix de chaque produit et/ou service,
y compris les taux de TVA, les frais de port appliqués à chaque commande et autres frais
les suppléments qui peuvent s'appliquer.
Informations sur les produits, les prix, le contenu, les images, les vidéos, les campagnes promotionnelles
et les services peuvent être mis à jour et modifiés par Arte & Suculentas à tout moment.
Propriété intellectuelle
Arte & Suculentas est une boutique en ligne enregistrée, et le service fourni est de la responsabilité de
d'Art & Succulentes.
Le contenu, le domaine, les informations présentes et mises à disposition sur Arte & Suculentas sont
propriété d'Arte & Suculentas ou lui ont été concédés, étant ainsi
protégés par le droit d'auteur et les droits voisins. Toute utilisation, reproduction, copie ou diffusion de contenus visuels, audiovisuels ou écrits est soumise à l'autorisation préalable d'Arte & Suculentas.
Le client s'engage à respecter intégralement les conditions et droits précités, ainsi que
tels que s'abstenir d'actes pouvant aller à l'encontre de la loi et des droits tels que le droit d'auteur,
droits voisins, entre autres lois applicables à l'utilisation des images, vidéos,
contenu, etc. sans l'autorisation expresse d'Arte & Suculentas. Arte & Suculentas ne peut pas
être tenu responsable de toute mauvaise utilisation de ces produits.
Méthodes de payement
Arte & Suculentas propose les modes de paiement suivants :
● GAB
● MB WAY
● Virement bancaire
Une fois le paiement effectué, Arte & Suculentas procédera à une vérification
standard, afin qu'il soit possible de traiter et d'expédier la commande. le client recevra
un email confirmant le paiement de la commande, ainsi que la facture
correspondant.
Conditions d'achat chez Arte & Succulentas :
La disponibilité des produits
Tous les produits et/ou services disponibles chez Arte & Suculentas peuvent être achetés,
sauf cas de casse ou de limitation de stock, ainsi que dans les produits fabriqués sur commande,
dont la disponibilité peut varier. Les produits peuvent devenir indisponibles sans préavis.
mais, dans ces circonstances, ils seront dûment identifiés dans Arte & Suculentas.
Dans le cas où le produit ne serait plus disponible après la finalisation de l'achat, Arte & Suculentas s'engage à contacter le client, par téléphone ou par e-mail, dans les meilleurs délais afin d'accélérer le processus avec lui. .
Frais et taxes
Chez Arte & Suculentas, les prix indiqués sont en euros, avec les
Frais de TVA et taxes selon la loi en vigueur, qui sont déjà inclus dans le prix
introduit.
annulation de commande
Le client peut annuler une commande passée alors qu'elle est en
traitement. Vous êtes priés d'informer Arte & Suculentas via le contact suivant
email: arteesuculentas@gmail.com.
Si la demande d'annulation a été faite après l'expédition de la commande,
sera transmis pour livraison et le client peut choisir de refuser d'accepter le
même. Arte & Suculentas n'est pas responsable des éventuels retards dans le traitement des
annulation de commande.
Arte & Suculentas se réserve le droit de ne pas traiter les commandes ou les remboursements dans
les cas d'incohérence des données, de fraude ou d'inconduite du client, ainsi que par
questions techniques non liées à Arte & Suculentas.
Résolution gratuite
Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date
de conclusion du contrat.
Si le client souhaite résilier le contrat, il peut le faire via l'e-mail arteesuculentas@gmail.com ou en remplissant le formulaire de contact disponible chez Arte & Suculentas.
En cas de résiliation du contrat dans le délai légal, outre le retour du produit, le client
doit retourner toutes les offres qui accompagnent le produit principal. L'art et les succulentes
doit rembourser le montant versé dans un délai maximum de 14 jours après réception de la
commande retournée accompagnée de la facture d'achat, du justificatif de paiement et
formulaire de retour.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client.
dans le paiement initial, sauf dans les cas d'accord exprès et dans lesquels le client n'encourt pas
pour tous les frais encourus à la suite du remboursement.
Toute procédure de remboursement sera traitée conformément à la loi
en vigueur dans le décret-loi n° 24/2014.
Réclamations
Le client peut déposer une réclamation concernant tout problème, acte, information
ou service fourni concernant Art & Succulents via email arteesuculentas@gmail.com ou via le livre électronique des réclamations disponible sur le lien : https://www.livroreclamacoes.pt/
clause de non-responsabilité
Lors de la création et de l'utilisation d'un compte chez Arte & Suculentas, le client est responsable du maintien des
compte, la confidentialité et pour toute activité découlant de votre compte.
Lors de la création d'un compte utilisateur et de la passation de commandes, le client déclare expressément et
sans équivoque les Termes et Conditions dans leur version la plus à jour.
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relatives à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser les produits et/ou services
mis à disposition, ainsi que pour tout retard ou imprévu dans la livraison des commandes.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
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LOI APPLICABLE - JURIDICTION
Le présent contrat est soumis au droit portugais et à la législation en vigueur.
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